株式会社プロセス・ラボ
はじめに 業務改善(教育型コンサルティング) 業務改善(通常のコンサルティング) ISO/統合マネジメントシステム 業務システム(上流工程)

業務システム(上流工程)

■高価な業務システムを導入したが、複雑な例外処理の運用がカバーできずに、使うことができない・・・
■現場の反対を押し切って、新しい業務システムを導入したが、結局、現場では個々人がエクセルファイルをディスクトップ上において、2重、3重の管理をしている・・・

このような失敗事例が溢れています。 業務システムは、システムベンダーを決めるまでが勝負です。

コンサルティングの現場で培われた実践的で具体的なノウハウを提供いたします。

システムベンダーの「ゼロベース」に騙されないでください

すでに動いている業務はしがらみがいっぱいです。
  • 取引先指定の帳票
  • 取引先ごとの変則的な契約条件
  • 社内部門間の仕事の手順 など
「ゼロベースでやるので現状把握はやりません」
そんな言葉は危険です。

システムベンダーの「ベストプラクティス」に騙されないでください

「多くのプロセスを見てきた我々が推奨するベストな方法に、貴社の業務プロセスをあわせてください」
そんな言葉は危険です。
競争環境、競争優位性は企業にとって固有です。
自分たちのオリジナルプラクティスを考えましょう。

システムベンダーの「何でもできる」に騙されないでください

「システムはデシジョンツリーに書ける事はすべて実現可能です。心配しないでシステム構築をしながら考えましょう」
そんな言葉は危険です。
システム構築は費用対効果が大切です。
まずは、プロセスを設計しましょう。

上流工程は、プロセス・ラボにお任せください!

  1. 業務におけるインプット・アウトプット・アウトカムを明確にします
  2. キーとなる、アウトプット・アウトカムをはかります
  3. システム導入においてゴールとする定量目標を決めます
  4. 現状のプロセスを把握します
  5. 定量目標に向けてプロセスの合理化シミュレーションを実施します
  6. 合理化されたプロセスを実現し得るベンダーをコンペで選定します
お気軽にご相談ください。

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